汉州春秋之《国风》第十三章

怀海

第十三章
      惠仁关怀医院建立已经两年了，扩展到五十张病床。因为大部分医务人员是聘请的退休人员，虽然工资不算低，但不用交纳社会保险，仅此一项，一年便可以节约成本四五十万。又因办院的宗旨是回报社会，做到收支平衡就行，故而医疗费比大医院便宜一半还多。附近的居民都喜欢到这里看病，甚至小孩感冒发烧也来看，又申请了儿科门诊。
      这几年，国家重视看病贵的问题，政府也采取措施，平抑医疗费用，但收效甚微。因为惠仁医院医疗费用特别低，引起市领导的重视。市委书记张浩生便将惠仁医院当作典型来抓，让全市一二级医院来参观学习。当他们看到惠仁医院财务帐的时候，个个摇头。但领导不管这些，要他们比着做。这下，惠仁医院便成了医疗界众矢之的。好在有政府撑腰，领导又要出典型，惠仁医院便经常上报。这样的正面报道，比广告的效果还好，惠仁医院门诊量、住院人数直线上升。
      院长王惠因二女儿小，忙不过来，聘请了附属医院肿瘤科退休教授王明善任常务院长。王教授学识渊博，经验丰富，责任心极强，医院管理得井井有条，蒸蒸日上。
      去年二月，刚过完春节，住在一病区三床，一位名叫吴之富的七十三岁的老人，因患有前列腺癌、脑梗塞、糖尿病，行动不便，晚间睡觉不慎将脚碰到暖气片上，造成烫伤。医生正商量请外院烧伤科专家会诊，吴之富的子女带着十几位亲友，气势汹汹找来了。要求医院赔偿十万元，并承担今后的一切治疗费用。医院没有答应，只同意免费治疗烫伤，并给于适当的补偿。但打那以后，吴老先生的子女就不再向医院交纳任何费用，也不来看望。医院无奈，只能垫钱给吴之富治疗。治疗了一年，花去数万元医疗费，老人终因癌症晚期、多脏器功能衰竭死亡。
      子女们听说老人死亡，一下子带来了几十口人。不由分说，把病历抢走了；又将尸体停放在大厅，设起灵堂；并在医院大门口摆花圈，拉横幅，上面写着“还我父亲！”提出八十万元的赔偿要求。常务院长不能当家，打电话叫来王惠。王惠那里见过这种阵势，顿时六神无主，打电话叫谢飞来。谢飞让她先打“110”报警，他马上过来。
谢飞开车来到医院，见门口围了百十号人，只得将车停在远处。走到医院门口，见门诊大厅里摆放冰棺，几个妇女哭做一团，一个警察远远的站在角落里。门口另有两个妇女，向围观的人述说，病人如何如何在医院里被烫死的，医院如何如何不闻不问，说得群众义愤填膺。远处停着三辆奔驰面包车，十几个刺龙画凤青年人在车旁吸烟、说笑。
      谢飞悄悄的上了三楼，往会议室一看，只见王惠一人被人围在中间，脸色气得煞白，已经不会说话。一个中年人情绪激动，拍着桌子，说得吐沫星乱飞，周围的跟着起哄。另有十几个的年轻人在外围嬉笑。警察坐在一边，不说话。
      谢飞到隔壁，向医生问明了情况。把总务科长叫来，在处方单的背面写了一行字：“反医闹，反敲诈，还我正常医疗秩序，依法解决医疗纠纷”，让总务科长立刻到文印社做成标语，挂到临街楼上。又打了一个电话，便进了会议室。
      谢飞走到王惠旁边，拉她起来，让她走。说道：“我是这里的老板，你们有话跟我一人说就行。”患者亲友不同意，说她是院长，应当负责任，不能走。谢飞说：“这家医院，是惠仁集团投资的，我是惠仁集团的董事长，法定代表人，她只是我聘请的院长，我是后台老板。我既然来了，就是我说了算。如果你们认为她能解决这个问题，我就走。”众人心想，弄个娘们在这里，不太好来硬的。既然这小子充好汉，又是董事长，正合自己的心意，便让王惠走了。
      还没等谢飞坐下，众亲友就七嘴八舌地说开了。无非是吴之富如何被医院烫死的，医院应当赔多少多少钱。谢飞坐下，等着他们讲，却不表态。众人讲累了，发现谢飞没说话，没表态，就让他答复他们的意见。谢飞见王惠走了，略微宽心。说道：“我先表明一个基本态度：首先，对脚部烫伤的不幸事件深表歉意；对老人的去世深表哀悼。其次，我们国家是一个法治国家，事情总要在法制的框架内解决。但是，法外有情。”说罢，转身问警察：“我说的对不对？”
      “你说，你说，继续说。”警察面无表情地说道。
      “还是那句话，事情总要在法制的框架内解决。为了明确责任，应当先由法定的部门做一个鉴定，医院有多少责任，就承担多少责任。一切都要依法办。”
      谢飞还没说完，就被患者的儿子打断：“我们都是大老粗，不懂法。我们只知道，我父亲是死在你们医院的，你们就得赔偿。”
      谢飞道：“这是什么话？要知道，在和平时期，医院是死人最多的地方。若是医院里死人就赔偿，全国所有的医院都得关门。关键是要看是不是医疗过错致死的。”
      患者的儿子自知理亏，摆出一副我是流氓我怕谁的架势：“我跟你说过了，我们都是大老粗，不懂法，更不懂什么是医疗过错。现在人死不能复生，只要你按照我们的要求赔钱就行。你就说明，能赔多少钱就行了。我们看着合适，今天就解决。不合适，就这么耗着。我反正没有工作，有的是时间。我们就在这里住下来，直到赔钱为止。”
      谢飞没有理睬他，继续道：“对这件事，我谈三点看法。第一，依法处理医疗纠纷。如果是我们的责任，我们绝不推卸责任。但怎样认定我们是否有责任，有多少责任，要有一个法定的部门来鉴定。第二，医院的正常工作秩序，必须恢复。这是我们的权利，是公安部门的责任，是你们的义务。第三，就是法外有情。人死不能复生，最终还是要落实到钱上。根据鉴定结论，对照法律规定，赔偿数额比法律规定多出百分之十。就是法外有情。”
      谢飞说完，登时就炸了锅。拍桌子的，砸板凳的，骂人的，要打人的，乱成一片。有几个人手已经指到谢飞脸上，谢飞仍是坐着不动。乱哄哄的闹了好一阵子，不知是谁说了一句：“这是一家私人医院，你要他的钱，比割它的肉还让他心痛。不来点硬的是不行的，”说罢，就有几个人动手砸玻璃，摔凳子。警察起身劝阻无效，便对谢飞说：“医患矛盾，全国都一样，都是医院花钱买平安。你们是单位，他们是个人，你拔根毛都比他的腿粗，看看是不是给他点钱算了。”
      谢飞一听便生气：“我不知道他们今天的做法是不是违反了治安管理处罚条例，你能告诉我吗？”
      警察不理他，继续说：“医疗纠纷我们处理的多啦！他们家人都死了，你们陪点钱算了！现在提倡和谐社会，你就算为和谐社会做贡献吧。”
      谢飞听他这么说，不由得一阵冷笑：“你身为国家执法人员，肩负维护治下社会治安秩序，保障治下公共安全和企事业单位的正常工作秩序的职责，面对这样明显违法的行为，不去制止，反要我们‘花钱买平安’。我真不知道你这样做，是警察还是黑社会！前面我讲过，要在法律的框架内处理医疗纠纷。是我们的责任，就是卖掉医院也赔偿他；不是我们的责任，我就不会‘花钱买平安’！我们纳税，就是‘花钱买平安’。买的是国家保障的平安，而不是黑社会保障的平安！和谐，一定是建立在公平和正义的基础上。牺牲公平和正义，用钱是买不到和谐的，更不能牺牲公平和正义求得暂时的和谐。”
      谢飞的话音没落，又爆发一阵激烈的争吵。这个说：“你把人烫伤了，治死了，还有理了？你今天不赔就不行。”那个说：“抬着棺材、花圈到市政府去游行，看他赔不赔！”说着，十来个人齐动手，一阵打砸，将会议桌拆散了。谢飞退到一旁坐着，冷眼而观，却不制止。警察见他这样，以为他软了，一个劲的劝他赔点钱算了，谢飞只是冷笑。
      就在这又打又砸，闹得不可开交之际，门口进来一位四十开外，身材不高，浓眉大眼，剃着平头，身板结实的汉子。那汉子进屋后，只站在那里，一句话不说，旁边跟着两位彪形大汉。那领头闹事的一见，忙喊：“住手！”屋子里顿时静了下来。
      警察立马起身招呼：“吴老师，您也来了！现在社会治安不好，刁民太多。不过，我在这里，不会出乱子。”忙得给那汉子敬烟，被旁边的大汉挡住。
      “臧所长在这里，自然出不了乱子，我先谢了。”那汉子说罢，朝警察一抱拳。
那领头闹事的也赶紧上来：“吴总，您，您老人家来啦！真是，真是的……对不起！”说罢，垂手伺立一旁。
      谢飞仍静静的坐在那里不动，到是那汉子走了过来，“哎哟，兄弟，原来是你啊！我在街上闲遛，看见这里热闹，就上来看看。哪知是你在这里，这么热闹，也不叫上我？二十多年没见这阵势啦，怕是我老喽，跟不上时代了。”说得那带头闹事的一身冷汗。
      谢飞起身作揖：“四哥，有劳了！这边朋友的父亲刚去世，悲痛之情是可以理解的。一点误会，不必挂怀。”说着，又迎上来和那汉子握手。
      那汉子上前，搂着谢飞的肩膀，对身旁的人说道：“我这个兄弟，最是仁义。单说这家医院，就是照着赔本的干的。为啥？就是想让家庭困难的能看得起病。可有的朋友呢，拿了人家的钱，不问青红皂白就上，一点江湖道义都不讲。我现在也是搞不明白：这人，除了钱外，还认得什么？”又对谢飞说：“张姨身体还好吧？我小时候可真没少让她老人家少操心。改天我到府上去给她老人家请安。今天，有两个济南来的朋友看我，我得回去招呼一下。请你见谅。”说罢，与谢飞拱手作别。谢飞亦送至门外。
      原先那帮闹事的，早已贴着墙边，一个个的溜了，只剩下吴之富的子侄，干干地站在那里。
      原来，这吴之富家也是汉州的老户，老伴已去世。共有四男三女七个子女，多为市井之徒，靠苦力为生。老人烫伤以后，就是鱼贩子老六吴成，领着社会上的一班朋友，提出十万元并免费看病的赔偿要求。医院虽没有答应答，但也负担了全部的医疗费。一干子女都认为医院已经服软，老人一去世，便认为发财的机会来了。于是吴成挑头，凑了四万块钱，在社会上请了一干人来，准备大闹一场，弄点钱花。谁知，没有半天工夫，钱就打了水漂，叫他如何甘心？这四万块钱，足够他夫妻两人忙一年。本也想将钱讨回来，但一怕折了面子，二怕挨打，没敢去。又听律师说，现在病人告医院，有理没理，医院都得赔点。于是，哥几个找到在汉江区法院民庭任副庭长堂兄弟吴明商量。吴明给找了个律师，并主动帮着吴成讲好风险代理，先不收代理费，按照胜诉标的的百分之三十提成，提出了三百万元的诉讼请求。又因为吴明的关系，暂交了八百元诉讼费，剩余部分缓交。
      这天晚上，谢飞回到家里，见老婆王惠做了一桌好菜，桌上还摆了酒，一家人围着桌子说笑等他。谢飞有点纳罕，赶紧洗了手过来，“今天是什么日子？这么隆重。”说着，便坐下，拿起筷子就吃。
      “今天什么日子都不是，今晚，是给你壮行的。你先吃喝，完了惠儿给你布置任务。”谢母说。
      “哈，我的家庭地位有所提高啊！以前是干完了犒劳；现在还没干，就酒肉犒劳了。看来事关重大，非同小可，我还不知道能不能接招呢！别回来等我酒足饭饱了，说干不了，可就难看了。还是丑话说在前头，我掂量掂量，能不能接，再吃不迟。”说得一家人笑了。
      “也没什么大事。”王惠说着，拿出传票和诉状，“今天下午刚收到，你掂量着办吧！”
      谢飞一看，原来是前几天吴之富的医疗纠纷，诉讼标的高达三百万，不禁伸了伸舌头，笑道：“乖乖的，够贵的，摊到两万五千块钱一斤！哥几个要把老爹拆了买呢！”说的王惠和保姆呵呵直笑。
      “别说得那么损，当心折了寿。”谢母说，“那也不过是虚张声势，给你点压力。你请个律师，给他算算。钱不多，给他就算了。人都死了，别跟他们计较。”
      “妈，您不知道，这家人可不是善类。”说着，谢飞就将前几天他们家花钱请人讹诈的事儿，给母亲讲了，“要不是四哥，我和小惠都回不了家。这事儿，不能跟他们拉倒。”
      “那你就请个律师跟他们理论理论。”谢母说。
      “律师倒不要请。我生平最看不起的就两种职业。第一，是媒婆，现在叫做婚姻介绍所，那才真是‘乔太守乱点鸳鸯谱’。为了几个钱，也不问情趣、性格、脾气、爱好，是不是相投，一个劲儿的瞎撮合。那大男剩女也是心里发急，更有拗不过父母的，草草的便结了婚。孩子没多大，便又闹离婚，造成多少人间悲剧？第二，就是律师。乃是天下第一无事生非的职业。前不久，南京不有两个亲兄弟，为争夺患有老年性痴呆离休老爹的监护权对簿公堂吗？本来为了房子和钱就弄得如同路人，在双方律师的鼓捣下，更是水火不容，势不两立。若是社会和和顺顺，民众没有纷争，他们只有喝西北风。所以呢，没有矛盾，他们就制造矛盾；小矛盾，他们就把它搞成大矛盾。惟其如此，他们才有钱挣。所以，这个律师，我是不会请的。”
      王惠道：“你除了看病，就会下围棋，又不懂法律，怎么打官司？”
      “嘿嘿，你也太小瞧你老公了！自打你开公司，我有事没事儿的就看了一些法律书。什么公司法、合同法、还有民法，我都看了点儿。虽不精通，常识却知道。明天我到医务处，问问他们，讨教讨教，就可以应付了。”
      谢母道：“小飞，‘好读书，不求甚解’，未必就是好事。不要学着古人表面上的几分飘逸，就自以为高妙。做人，还是老老实实，脚踏实地的好。”
      王惠也是担心：“你可别大意了，三百万呢，不是小数目。输了，这房子就没了。”
      谢飞沉思了一下，突然“噗哧”笑出声来。王惠问他怎么回事，谢飞道：“山人自有妙计，天机不可泄露，保证你在这里安心住下去就是了。”
      第二天一早，谢飞就到医务处了解医疗纠纷开庭的相关事宜。到了医务处，见好几位患者在那里等着处理争议，更有一对夫妻带着一干人，围着分管院长和医务处长恶吵。谢飞把田处长叫出来，向他请教医疗纠纷开庭程序。
      田处长比谢飞低五届，既是学弟，又是酒友。听了谢飞的陈述，叹道：“现在医疗纠纷，真是越来越不像话。都说患者是弱势群体，但也只能是指是医学知识上处于弱势；一旦发生医疗纠纷，医院才是真正的弱势群体。我们这里是天天有人闹事，公安来了也不管用。好容易把患者劝到法院，有理也得输三分。我看你真是吃饱了撑的，有钱干什么不好？开什么平价医院，弄得全市医疗界都对你们有意见不说，还惹得一身骚！怎么样，现在知道出力不讨好了吧？”
      谢飞被他没由头地抢白一顿，却不恼，笑道：“凡事都有两个方面，你总不能因为洗澡水脏了，把孩子一同倒掉吧？你若是嫌干医不好，赶快辞了，跟你嫂子学做生意，如何？”
      田处长被谢飞的话挤到旮旯，不好对答，笑道：“好了，好了，哥哥，我知道说不过你。做生意，我没本钱；干了两年医务处，业务也丢了，长进的就是心理承受力！今天你也难得求人一次，我就教教你。不过，你得请我喝茅台。”谢飞自然爽快答应，田处长就将医疗纠纷开庭程序和注意事项一一讲明，谢飞做了记录。

怀海

这章特别精彩，欣赏谢飞这个人物形象。但也还是觉得悲哀，谢飞如果没有背景，他也同样难在这个弱肉强食的社会生存。问好先生，期待精彩继续！
枯枝牡丹 发表于 2011-6-15 12:41

多谢管管鼓励，能得到朋友认可，真是莫大欣慰1

寒烟翠